Tarifs SAV

Nettoyage Rapide Appareil (max : 30 min)

Déblocage du code de déverrouillage de démarrage.

Réinitialisation du MDP du « compte Apple » (iCloud).

Aide à la création / Réinstallation dʼun compte e-mail/ iCloud & Accompagnement pour la mise en route ou transfert des comptes email ou iCloud existants. (sous réserve dʼun achat dans une boutique IP Store).

Restauration sans sauvegarde iOS.

Sauvegarde et transfert de données.

Restauration avec sauvegarde iOS.

Aide à la récupération de compte bloqué (MDP oublié et questions sécurités oubliées). Procédure Apple avec demande de récupération de compte. (délai de retour de 15 à 30 jours).

Aide à la création / Réinstallation de compte e-mail/ iCloud & Accompagnement pour la mise en route ou transfert des comptes email ou iCloud existants. (pour un produit hors IP Store)

Diagnostic logiciel et matériel sur appareil iOS hors garantie.

Frais de dossier pour toute demande particulière.

- Devis pour sinistre assurance.
- Loi européenne de conformité avec facture dʼun autre revendeur (gratuit avec une facture IP Store ou Apple).

Paramétrage de compte existant et dont le mot de passe est connu (mail ou iCloud)

Paramétrage dʼun compte et aide à la création de compte e-mail / iCloud
Accompagnement pour la mise en route.

Mise en route du nouveau Mac avec migration des données de lʼancien Mac (sous réserve de stabilité du système et des données de lʼancien Mac)

Désinstallation de logiciel
Nettoyage AdWare
Déblocage du mot de passe Session

Réinstallation de MacOS avec suppression de toutes les données (hors sauvegarde)

Sur présentation de la facture dʼachat dʼorigine et de la pièce dʼidentité.

Sur appareil avec mémoire évolutive. Hors fourniture des barrettes mémoire.

Dans le cadre dʼune réparation, ou depuis un appareil hors service, sous réserve que les données soit accessible.
Fourniture du support de sauvegarde par le client. Prestation soumise à une validation du service technique.

Contrôle du bon fonctionnement de votre Mac avec lʼutilisation des outils logiciels Apple.
Vérification du bon état du disque dur, mémoires, cartes, etc.
Vérification et suppression des Malwares.

Conservation des données non assurée en cas de problème technique.

Diagnostic logiciel et matériel sur Mac hors garantie.

Frais de dossier pour toute demande particulière

- Devis pour sinistre assurance.
- Loi européenne de conformité avec facture dʼun autre revendeur (gratuit avec une facture IP Store ou Apple).